Términos y Condiciones de Servicio
Introducción a Nuestros Términos
Estos términos y condiciones rigen el uso de los servicios de planificación financiera proporcionados por Zenalorimeth y establecen los derechos y obligaciones entre usted y nuestra empresa.
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta estos términos en su totalidad
Definiciones
Para los efectos de estos términos, se entenderá por:
- • Servicio: Los servicios de consultoría y planificación financiera proporcionados por Zenalorimeth
- • Usuario/Cliente: Cualquier persona que utilice o contrate nuestros servicios
- • Empresa: Zenalorimeth Servicios Financieros S.L. y sus representantes autorizados
- • Contenido: Toda información, materiales y recursos proporcionados a través de nuestros servicios
Reglas de Uso del Servicio
Al utilizar nuestros servicios, usted se compromete a:
Uso Aceptable
- Proporcionar información veraz y actualizada sobre su situación financiera
- Utilizar nuestros servicios únicamente para fines legítimos y legales
- Respetar la propiedad intelectual y los derechos de terceros
Uso Prohibido
- Utilizar los servicios para actividades ilegales o fraudulentas
- Interferir con el funcionamiento normal de nuestros sistemas
- Reproducir o distribuir nuestro contenido sin autorización
- Intentar obtener acceso no autorizado a información confidencial
Responsabilidades del Usuario
Como usuario de nuestros servicios, usted es responsable de:
- Mantener la confidencialidad de su información de acceso
- Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta
- Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables
- Evaluar independientemente cualquier consejo financiero recibido
Propiedad Intelectual
Todo el contenido, materiales y recursos proporcionados por Zenalorimeth están protegidos por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.
Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa
Privacidad y Protección de Datos
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.
Consulte nuestra Política de Privacidad para información detallada sobre protección de datos
Términos de Pago
Los términos financieros de nuestro servicio de suscripción son:
Métodos de Pago: Aceptamos tarjetas de crédito, débito y transferencias bancarias
Ciclo de Facturación: Los pagos se procesan mensualmente por adelantado el mismo día de cada mes
Política de Reembolsos: Los reembolsos se evalúan caso por caso según las circunstancias específicas
Cancelación: Puede cancelar su suscripción con 30 días de antelación sin penalizaciones
Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley española:
Zenalorimeth limita su responsabilidad por daños directos, indirectos, consecuenciales o incidentales derivados del uso de nuestros servicios.
Resolución de Conflictos
Para la resolución de disputas, ofrecemos los siguientes mecanismos:
Arbitraje y Resolución de Disputas
Las disputas se resolverán preferentemente mediante mediación o arbitraje antes de recurrir a procedimientos judiciales.
El arbitraje se realizará según las reglas de la Corte de Arbitraje de Madrid
Plataforma ODR Europea
Los consumidores europeos pueden acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la UE.
Disponible en ec.europa.eu/consumers/odr Acceder a plataforma ODR
Terminación del Servicio
Cualquiera de las partes puede terminar la relación contractual mediante notificación escrita con la antelación estipulada.
La terminación no afecta obligaciones ya devengadas o derechos adquiridos
Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos para reflejar cambios en nuestros servicios o requisitos legales.
Los cambios importantes serán notificados con al menos 30 días de antelación
Ley Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes españolas y la normativa europea aplicable, particularmente en materia de protección al consumidor.
Divisibilidad
Si cualquier disposición de estos términos resulta inaplicable, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor.
Acuerdo Completo
Estos términos constituyen el acuerdo completo entre las partes y sustituyen todos los acuerdos previos relacionados con el objeto del contrato.
Contacto sobre Términos
Para consultas sobre estos términos y condiciones, contáctenos a través de los medios indicados en nuestro sitio web.
Correo electrónico: contact@zenalorimeth.com
Teléfono: +34 6 77 839 491
Dirección: Carretera de Armilla s/n, Granada
Fecha de entrada en vigor: 4 de septiembre de 2025
Versión 2.1